도개 미쉐린 휴게소 세차장 세차후 휠 탈색 문의 입니다

차는 스카니아 S650트랙터이고 작년 10월 출고 하였습니다

 

3/23 일 (구미)도개 미쉐린 휴게소 세차장에서

세차를 하였습니다 출고후 휠은 물로만 닦았기에 약품 하지 마시라 했더니 디비 전용 세제라 괜찮다고 하시길래 그럼 해 보시라 했고 깨끗하게 되었습니다

그런데 문제는 이틀뒤인 25일 고정노선이 아니라 자주 갈 일이 없어 다시 한번 세차를 하게 됩니다 이틀전에 세차를 했기에 헤드만  세차를 하고 울산에 내려왔는데 다음날 아침에 보니 조수대 1축 2축휠이 탈색이 되어버렸습니다 

세차장에 전화해서 이야기 하였는데 본인들 책임이 아니라고 하고 휠이 불량이니 스카니아에 전화해서 휠불량으로 AS 받으라고 하시더군요 “세차했다고 하지 말라고 하시면서요”

제 지인중에 세차장을 하던 사람이 있어 물어 보니 약품이 제대로 씻겨 내려가지 않아 남은 약품이 흘러내리며 탈색된거라고 하던데 

세차장에서는  무조건 자기들 잘못 1도 인정 못한답니다 

보배 회원님들 보시기에는 어떻게 보이시는지 궁금해서 올립니다  
도개 미쉐린 세차장 약품 도장면 상한다고 조심하란 말을 듣긴 했는데 디비 전용세제라기에 (세제통에도 DB적혀 있습니다)
휠이 저렇게 될 줄은 몰랐고 
문제제기 하니 변명에 발뺌하시기 바쁘네요

10월 차량 출고 후 물로만 씻었지 약품 사용은 한 적이 없습니다 그리고 수요일(25일) 세차 하고 다음날 아침에 보니 이렇게 되었습니다

 

원인도 궁금하고 잘못 인정 하지 않는 세차장에는 어떻게 대응 해야 하는지 조언 부탁 드립니다

2축입니다

 

 

 

 

1축입니다