전국 불친절 버스 1위라네요...

민원 1 

2018년 10월 26일 오후 6시 40분쯤 가구거리 버스정류장을 지나던 90번 버스인 1460 차량 운전기사가 손님이 내리던 도중 문을 닫고 출발한것도 아닌 출발하면서 문을 닫아놓고는 손님이 내리고 있으니 문열어달라고 기사님이라고 존대 해가면서 부탁을 했더니 30명이 넘을정도로 손님이 가득한 버스안에서 시× 저 새× 아직 안내리고 뭐한거야 라고 뒷자석 손님까지 뚜렷하게 들리도록 손님에게 욕설을 합니다. 전국 불친절 버스 장기간 1위라더니 그 모습 그대로 보여주는 행동이네요. 이건 엄연한 모욕죄에 해당합니다. 모욕한 사람이 확실하고 모욕당한 사람이 확실하며 불특정 다수가 모욕을 당한 사람이 누구인지 인지 가능한 상황이 였습니다. 버스에 운전기사가 누구인지 적혀있지만 천안버스 내 운전기사정보는 매번 엉터리라는걸 알고 있습니다.
그렇기에 당시 운전했던 90번 버스 1460 차량 운전기사에 자세한 정보와 그 운전기사 징계 여부와 결과를 알려주시기 바랍니다.

민원2

천안역에서 삼룡교 유니클로 바로 앞 정류장 쪽으로 가는 오늘 오후 4시경 71번 버스기사가 자꾸 승객쪽을 바라보면서 X발 X발 다 들리게 욕을 하더군요. 이유는 모르겠으나 승차하기 너무 불쾌했습니다. 

이 밖에도 천안시내 버스 기사들이 대체로 쉽게 짜증내고 욕설을 내뱉고 난폭운전에 불친절 한것 같습니다. 

오늘 71번 버스기사 징계조치 해주시길 바라고 모든 천안 버스 기사분들이 좀 더 친절한 운행 할 수 있도록 시에서 노력 부탁드립니다. 

민원3

가구웨딩특화거리 정류장에서 버스를 타려고 기다리는데 정류장 앞쪽에 큰차가 서있어 버스가 들어오는지 안보이는 상황에 1번 버스가 들어왔고 급하게 버스를 세워서 탔더니 저와 어머니께 다짜고짜 미리와서 서있던까 X발 하면서 욕을하네요
민원을 넣으려고 이름표를 보려 했더니 이름표도 자기쪽에 두어서 사진도 못찍었습니다
사진에 첨부 되어있는 번호판의 기사가 욕설과 불친절 이름표 뒤쪽에 미부착 기사입니다
엄중한 처벌 부탁드립니다
매크로답변 주시면 다시 넣을 생각이니 꼭 제대로 된 처벌 부탁드립니다

민원4

천안시내버스 비싼가격과 난폭운전 등으로 굉장히 유명합니다. 최근버스를 이용하면서 반복되는 심각한 보복운전과 욕설등을 보고 더이상은 참지못하기에 신고합니다. 2017년 11월 12일 19시25분경 방죽안오거리에서 100번버스(110번일수도 있습니다) 버스번호 자 1305 버스를 이용하고 있었습니다. 외국인두명이 요금계산에 착오가 있었던것같았는데 알아듣지도 못하는 외국인에게 소리를 지르며 반말로 굉장히 신경질을 내더군요 알아듣지못하니 20초가량 버스안에 승객들이 모두놀랄정도로 굉장한 화를내고 소리를지리다가 난폭운저을 하던군요. 알아듣지 못한 외국인이 넘어지게말이죠 누가 10m전진하기위해 풀악셀후 풀브레크를 밟습니까 명백한 보복성이고 난폭운전이었습니다. 그덕분에 저는 전국에서 가장비싼 요금을내고도 허리를 삐끗하게되었네요. 역시나 천안버스라는 생각밖에 들지않네요. 해당버스기사 조회후 해당버스기사또는 보성여객에게 제재행위후 피드백부탁합니다 꼭입니다. 근절되어야할 이런 난폭운전을 위해 엄중한 처벌부탁드립니다. 또한 천안시는 버스회사 선정방식에대해 질문드립니다. 입찰제인지 어떤방식인지, 보성여객 진짜 이런난폭운전 버스2번타면1번은하는 참아름다운버스회사가 어떻게 선정되었는지 투명하게 공개하고 저에게 알려주시면 감사하겠습니다. 

기사들의 근무환경

버스기사들의 근무환경이 매우 열악하다. 천안 시내버스 회사인 새천안교통, 보성여객, 산안여객은 하루 일하고 하루 쉬는 '격일제'를 시행하고 있다.

새천안교통, 보성여객, 산안여객이 시행중인 격일제는 휴식시간이 적으며 근로시간이 많다. 모 운송회사의 기사의 말에 2시간 운행 후 40~50분 쉬는 시간이 주어진다고 얘기했는데, 400, 700번 같은 경우 코스표가 굉장히 빡빡하다고 한다. 한번 돌고 오면 쉬는 시간이 많아봤자 15분 정도. 심하면 식사만 겨우 마치고 다시 운행을 시작하는 경우도 있다고 한다. 이때문에 과속하는 경우가 종종 있다고 하며, 교통량이 적거나 신호가 없는 구간에서는 90~100km/h 이상의 속도를 내기도 한다.

하지만 아무리 근무환경이 열악하다고 해도, 위의 문단처럼 승객들에게 험한 말을 하고 난폭하게 운전하는 것은 결코 용납될 수 없다. 그것은 명백한 시내버스 기사들의 잘못이다. 비단 천안 시내버스 회사만이 아니고, 모든 시내버스 업체에게 적용되는 동일한 잣대다. 천안시 시내버스보다도 더 근무환경이 열악한 일부 농어촌 버스 업체들도 이 정도로 불친절한 경우는 거의 없다. 한 마디로 천안시 시내버스의 불친절과 난폭운전 문제가 상당히 심각하다는 뜻이다.

차량 관리

 대차 직전에 찍었나고요? 아뇨 아직 차령 1~2년 남은 차량입니다....