익스플로러 불량차량 선인자동차의 태도

   6월에 수원전시장에서 출고한 차량이  이런 상태로 나와 영업사원에게 조치 요청했습니다.

   포드 차량이 마감이 깔끔하지 못하다는 건 알고 있었지만 이정도는 너무한 거 아닙니까?

   1. 최초 발견하여 영업사원에게 수리와 금전적 보상을 요구했으나 3개월 이상 아무 조치 없이 기다리라 함

   2. 수원 지점장과 통화할 것을 요청했으나 거절..(매우 지체 높은 양반이라 안된답니다.)

   3. 영업사원이 최종적으로 저의 요구 사항은 들어 줄 수 없으니 본사가서 알아서 해결하라함.

   4. 본사 고객센터를 통해 담당자 연락을 3차례나 요청했으나 현재까지 아무도 전화한 사람 없음.

       담당자 연락처도 안가르쳐 줌..

   5. 내용증명 발송하여 충분한 조치가 이루어 지지 않을 경우 소송하겠다고 통보

   6.  영업사원이 본사에서 전화하라 했다며 수리와 5년 10만 소모품 보증 연장 제공 제의

   7. 거절하고 소송으로 해결할 생각임

   선인자동차는 뭐 비밀 조직인 것 처럼 전화통화 하기가 힘이 듭니다. 

   저는 선인자동차 수원전시장에서 구입했고     영업사원은   유X국   입니다.

   출고 이후  현재까지 아무런 사후 조치도 없습니다.

    차량의 선택은 본인이 했지만 기본적인 예의도 서비스 마인드도 없습니다... 참고 바랍니다.

    출고하실때 꼭 세심히 살펴보시고  인수 결정하세요.