도와주세요 엔진오일 미투입으로인한 엔진수리

8.4일 s강북점에서 바이크 점검및교체 진행했습니다

교체내역은 에어필터,오일필터교체 

엔진,미션오일교체  이렇게 진행했습니다

 

교체후 집에가는데 역앞에서 시동이꺼지고 다시 안켜져서

가까운센터까지 끌고간후 확인결과 엔진오일 미투입으로

엔진 실린더+피스톤 붙어버렸다고 하셔서 

S강북점에 전화후 상황얘기하니 한시간후 바이크 가지러와서

수리후 집에 가져다준다 하더군요

늦어도 다음날아침이라는데 엔진수리가 그렇게 빨리끝난다는게 이상했지만 야간작업해서 보내준다길래 그러라했습니다

 

바이크가져간후 8시쯤 통화하면서 실린더,피스톤 교체해주시고

엔진 열받았으니 크랭크도 확인및 교체해달라하니

본인들 과실이니 당연히 해준다 하더군요

그래서 제가 확인할수있게 교체사진 한장 찍어서 

보내달라고했습니다 알겠다는 답변도 받았구요

 

근데 오늘아침 연락이와서 집앞이라 전화오더군요

내려가면서 폰 확인하니 교체사진 온게없어서 

확인할수 있을만한게 없지않냐 

엔진오일만 넣어서 순환시키면 돌아는간다 했는데

내가 이걸 어떻게 믿고 도로에 나가냐 

엔진 다른곳에서 확인후 위3가지 문제있거나 미교체시

수리비 청구하겠다 하니 불가하다 말하네요

 

그럼 정상적인거 너희가 고장냈고 과실인정했으니 

바이크인수하라하니 싫다면서 차타고 가버리네요...

차타고가면서 지들있을때 바이크확인안했으니 

엔진보증도 못해준다 통보하고 갔습니다

 

걔들이 내려놓은 자리에 그대로방치중이구요

매장방문해서 경찰부르려 했는데

오늘부터 휴가갔네요....

 

일단은 스즈키본사,소보원에 내용접수했습니다

어떻게 처리해야될까요..

그냥 소보원에서 연락올때까지 기다려야하나요?

 

저녁에 본인들과실인정한 부분통화내역은 

녹음이되어있고 

사진보내달라 부탁한 문자내역도 있네요

 

긴글이지만 도움좀 주시면 감사하겠습니다.