주차중 사고관련 조언 구합니다

안녕하세요 보배 회원님들..

오늘 조금은 황당한 사고가 있어 처음경험 하는일이러 회원님들께 조언 구해 봅니다

일반 공장단지내 소방도로에 버스45인승 을 주차 해듀었는데 연세 많으신 어르신께서 브레이크 조작 한다는게 그만 엑셀레이터를 밟아 주차된 제 버스 우측 승강구 쪽으로 심하게 충돌 된사고인데요 전화 오셔서 본인이 그렇게 되어 사고 난거라 합니다

직접 보니 버스범퍼 승강구 발판 스윙도어(출입문)등 파손 되어 정상 적인 운행이 불가 합니다

보험 접수는 된 상태인데 문제는 대차가 어떻게 되는지 궁금해서 문의 드립니다

들리는 말은 대차가 안된다는 말이 있습다.그럴경우 제 사비로 비싼 대차를 하기엔 부담이 너무나 큰 상황입니다

차번호는 자가용 번호이며 회사 통근 차량입니다

당장 통근에 지장이 생겨 막막 한 상황인데 이럴때 어떻게 보험 회사와 얘기를 해야되는지 아는게 없어 조언 구합니다.. 

답답한 마음에 회원님들께 조언 구해봅니다..