만 트럭 코리아의 만행

안녕하세요

아는 동생이 만 560마력 트랙터를 운행 하는데 만트럭의 어이없는 만행에 대해 고발하고자 합니다.

추천 좀 부탁드리겠습니다.

 

아래는 동생이 쓴 글 입니다.

"만트럭 오산서비스센터 의 만행입니다

꼭좀 널리 퍼트려주세요 

2019년5월9일 냉각수가 줄어서 고압인터쿨러를 AS로 교환받았습니다

남양주가 집이라 차를 입고시키고 집에있는데 냉각수 교체를 해야될꺼같다는 전화를 받았습니다

교체비용이 얼마인가요?

정확한건 알아봐야되지만 5~60만원정도 랍니다

비용이 부담스러워서 방법좀 없겠냐고 물으니

따로 빼둔 냉각수가있다 싸게 줄테니 냉각수비용만 따로 입금 하랍니다 반가격인 30만원!!

엄청 감사해하며 입금을 하려는데 개인통장명의 였습니다  김?? 씨명의 직원은 남자인데 여성분 이름 입니다 

의아해 하며 입금을하고 교환을 완료하고 출고를 했습니다 

1년6개월정도가 지난 어제 알게된사실입니다

고압인터쿨러를 교환하면 냉각수교환시 무료라는겁니다

순간 스쳐지나가는 내 30만원 ㅋㅋ

먼저 정비이력확인과 냉각수교환 무료 사실여부를 확인하기위해 본사로 연락합니다 

차량 넘버 불러주고 상황설명후 본사직원왈

냉각수까지 AS받으신걸로 나오는데 뭐때문에 그러시죠? 

이런말을합니다

개인명의통장으로 보내서 그런갑다하고 통화종료

오산센터로 전화합니다 또 상황설명후 돌아오는대답은 냉각수는 작업지시서에 교환되있지않다고합니다 무슨소리냐 본사에전화해서 확인했다고해도 뜬구름잡는소리만 합니다 

오산센터에서 근무하시는분 핸드폰으로 전화가 다시와서 죄송하다며 서글거리며 직원들이 그돈으로 회식을좀 한거같다며 계좌번호주시면 입금시키겠다 이럽니다 

헛소리하지말고 난 더 기분나쁘다 왜 니그들회식하는데 내돈으로하냐 목적이 있었던걸로 보여지기때문에 더 화가난다 

그랬더니 그리말씀하시면 제가 할말이없습니다 하며 통화종료 

저녁 7시넘어서 본사에서 연락옴 또 상황설명후 못참겠다 내입막고싶으면 30만원의 10배를 내놔라 분명 오산센터에서안줄꺼다 그래서 내가 안받을생각하고 이사건 퍼트릴꺼다 얘기하고 통화종료

다음날 11월 10일

오산센터 부장이란사람한테 전화가옴 

지그들 핑계만 늘어놓고 결국 30만원 돌려줄께 선처해주라 

웃기지마라 비싸도 믿고찾는 센터에서 어떻게 고객을상대로 그럴수가있냐 

회식을했더라도 다른 핑계를 댔어야지 난 회식얘기에 더 화가난다 

먹을땐좋았지 니그들 다 배탈난거다 

강력하게 의사표현함 

내입막을려면 냉각수값에 10배보상해라 

너네 못줄꺼아니냐 너네 내가 여기저기 벌려놓을테니 수습은 니그들이 알아서해라 

말하고 통화종료 

한시간뒤 또 오산센터 부장한테 전화가옴

10배는 너무가옥한거아니냐 선처해줘라 

이러길래 당신들 내 말뜻을 못알아들은거같다

돈때문이 아니고 너희의 이런 사실을 알리려는거다 

했더니 

자기개인적인 생각으론 맘대로 하라고 하고싶다함

그래서 그렇게한다함

10배보상하라는 말에만 꽂혀서 헛소리시작함 

언성높아지고 하길래 녹음한다했더니 자긴 처음부터 녹음하고 있었다고 말함 

욕해버리고 전화하지말라하고 끊어버림

이후 두번 연속으로 전화왔는데 거절누름

저녁쯤에 부장이랑 양반이랑 문자내용 사진으로 캡쳐 올립니다 

오산센터 부장이란사람이 고객을 개호구로 생각하고 마음에도없는 사과를하려니 기분 ?같나봅니다 

긴글읽어주셔서감사하고 꼭 복사하여 퍼트려주세요"

 

 

 

 

 

추천 부탁드립니다