LG 로봇청소기 탭탠스 영상

안녕하세요?

 

LG 로봇청소기 때문에 엄청나게 고생 중인 사람입니다.

첨부 영상은 4번이나 수리를 하고서도 5번째 고장이 나서 찍은 영상입니다 ㅠㅠ

 

작년 2월에 구매하고 총 4번이나 배터리교체/모터교체/브러쉬교체/바퀴교체 등

거의 모든 부품을 다 교체 했는데도 저 모양이네요 ...

 

LG베스트샵에서는 센서나 다른데에는 이상이 없다고 하고

1년이 지났기 때문에 새 제품으로 교환도 어렵다고 하는데...

이러한 제품을 어떻게 써야 할지 참 답답한 심정입니다.

 

저희 집은 애도 없고, 강아지도 없고, 정리정돈도 잘 되어 있는

맞벌이 부부가 사는 집입니다...

 

이렇게 깔끔한 집에서 로봇청소기가 제 기능을 하지 못한다면

어떻게 상용화가 되서 팔리고 있는지 의문입니다.

 

만약 제가 뽑기를 잘 못해서 우리집 로봇청소기만 문제라면

새 제품으로 교환을 해줘야 하는 것 아닐까요?

 

벌써 4번이나 베스트샵을 왔다 갔다 하면서

시간과 비용이 투입되고 수리기간에는 청소기를 사용하지 못했으며

교통비와 브러쉬 교체비용까지 지출하였습니다.

 

일개 개인이 LG전자에 대응할 수가 없어서 이렇게 글을 올려봅니다

기계를 제작한 곳에서 문제가 없다고 하면 개인이 어떻게 반박을 해야 할까요?

실제 사용해보면 동영상에서처럼 탭댄스를 추고 있는데

대체 어떻게 해야할지 조언 좀 부탁드립니다

 

감사합니다.